金风送爽，丹桂飘香。9月15日至20日，广州市典当行业协会会长、广东珠江典当有限公司董事长杨志伟率广州市12家典当企业领导一行17人赴京津冀学习考察，所到之处都受到了热情接待与欢迎。石家庄市典当行业协会、天津市典当同业协会、北京市典当行业协会均安排了参观当地典当企业并与考察团进行了座谈。气氛热烈，既务虚又务实，使考察团成员耳目一新，受益匪浅。

一、三地典当行业的经营情况
截至2013年12月底，河北省共有典当企业252家，分支机构87家，实收资本59亿元，典当总额343.57亿元，其中房地产144.58亿元，财产权利50.19亿元，动产148.78亿元，息费收入6.15亿元，净利1.86亿元，上缴税金8874万元。其中石家庄市有典当企业43家，分支机构21家，注册资本12.49亿元，典当总额80.38亿元（动产29.37亿元，房地产44.57亿元，财产权利6.44亿元），典当余额11.66亿元，息费收入1.7亿元，利润7928.14万元，上缴税金2826.27万元。从近几年的发展数据看，典当行业呈快速发展态势，行业规模连续扩大，典当总额和营业收入大幅增长，行业监管不断加强，企业经营更加规范，典当业在本地融资体系中的地位迅速提升，为满足小微企业和个人融资需求发挥了不可替代的作用，其方便快捷的经营方式已被社会广泛认可。
    天津典当业发展也很迅速，截止至2013年底，共有企业155家，注册资本39.84亿元，典当总额171.3亿元，典当余额24.62亿元。为满足客户需求和适应日益激烈竞争的需求，企业改进经营管理方式，增强服务能力，创新营销模式，充分发挥“高效、短期、快捷、灵活”的优势，在解决小微企业融资方面起到了商业银行之外的“拾遗补缺”的作用。仅2013年就为中小微企业提供融资4718笔，融资额过百亿元，已经成为解决中小微企业融资难的快速绿色渠道，不仅在方便居民百姓生活，提供短缺资金支持方面提供了救急解难的有效支持，而且在抑制民间非法金融，促进民间融资阳光化操作发挥了积极作用。
     北京市典当企业有303家，注册资本90.2亿元。今年的业务还是呈上升趋势，至6月底典当余额60多亿元。比去年同期有大幅度的提高，其中动产16.72亿元，房产35.45亿元，财产权利9.97亿元。
二、典当业面临的困难及存在问题
      在三地召开的座谈会上，大家都反映近年来，世界经济格局步入深度调整期，国内经济转型进入爬坡阵痛期，宏观经济增速呈下行态势，加上雨后春笋般出现的小贷公司、担保公司、融资租赁公司、P2P、私人借贷等，使典当业“生意更难做”，“在夹缝中求生存”，使我们有的人怀疑典当业“红旗到底能打多久”？综合大家的分析，典当业面临的困难以及存在的问题有：
（一）可能是典当业旧的形象观念给人们带来的影响，无论从法律的层面还是国家政策的制定，典当都严重被边缘化，几乎得不到立法的保障和享受不到政策带来的益处。有的企业总结出“典当业受到六个歧视：融资歧视，公安歧视，土地抵押歧视，房产管理歧视，税收歧视，司法歧视。”银监会严格限制给典当企业提供授信，不准融入拆借资金；公安把典当业作为易销脏行业，严加管理；法院处理典当纠纷很多“同案不同判”，往往不支持断当物继续支付典当业赖以生存的综合费等等。
（二）行业内部竞争加剧，外部环境严峻。随着典当企业数量的逐年增加和经营规模的逐年增大，典当业内部竞争逐渐显现，利润空间被一再挤压。行业外部，各种投资公司，担保公司，信托公司以及民间借贷等，直接或间接从事小额金融业务，挤占了典当业部分市场份额。部分典当行通过降低息费率“自保”经营，长久以往，可能使行业发展陷入恶性循环。
（三）现代化经营管理意识不到位，法人管理机构有待完善。有些企业缺乏完善的经营管理制度，无章可循，管理较为混乱；有些企业缺乏准确定位，热衷做大，不调整好产品的结构，不求做精做细；有些企业缺乏风险防控意识和有效措施，不认真审查当物，不按规定做他项登记，甚至违法发放信用贷款；有些企业抽逃或变相抽逃注册资本金，擅自变更股权结构和经营地址，超比例放款等逃避监管的违规经营问题依然存在。
（四）行业整体素质不高，业务创新能力不强。现代典当业是个新型的行业，起步较晚，从业人员整体素质不高，专业人才与合格的高管人才缺乏，因而造成有的企业业务经营单一，不敢开展民品业务，面对上门的顾客只能拒之门外。也有的企业因循守旧，不求新，不求变，经营的业务多年如一日，难以适应竞争形势。
三、相应措施
    也有不少企业家认为，虽然典当行业当前面临着一些需要解决的问题，还要应付外部的竞争，但总体而言，这几年全国典当行业发展比较快，典当市场的发展空间还是令人十分看好的，还需典当企业共同努力。
（一）继续塑造好典当行业的正面良好形象，争取国家和地方政府的关注和支持。在适当场合积极呼吁符合典当业长期健康发展实际需要的《管理条例》出台，吁请政府在制定相关政策时，对典当行业进行扶持鼓励。
（二）加强自律，自觉接受政府部门的监管，自觉遵守行业公约，不搞恶性竞争，树立现代经营理念和品牌，以诚信经营规范经营树立社会形象，赢得客户的信赖，要有“只要客户一进来，我就不能让他离开”的长期服务经营意识。
（三）健全企业的管理机制，加强风险管理体系建设。企业要总结经验教训，建立健全科学的内部控制制度，规范业务操作流程，减少失误；同时加强风险管理体系建设，健全风险监测、预警交流，维护金融资产的安全性和流动性，有效防范经营风险。
（四）强化业务创新，顺应市场变化。企业要根据自身的优势开发业务品种，明确市场定位，要从经营差异化，服务专业化，营销主动化，流程简单化下功夫。在把握可控风险上下功夫，在服务环节上做好、做精、做细、赢取更多回头客。
（五）努力提高员工的整体素质，充分发挥员工的主观能动性。企业要确立“以人为本”的管理理念，对员工实行人性化、科学化管理，对员工进行培养和培训，根据员工的自身素质和特长，根据企业的发展需要，为员工提供合理的成长机会和发展机遇。使其生活安定，思想稳定，技能提高，双方受益。
四、介绍三个典当行
（一）同祥典当系统是同祥控股集团旗下一支重要板块，2006年成立第一家典当公司——石家庄同祥典当有限公司，主要针对中小企业和个体工商户开办房地产等不动产抵押，以及金银首饰、珠宝玉器、数码产品等民品典当等一系列的贷款融资业务。经过几年来的发展，机构网点逐渐扩张，经营模式日趋成熟，经营效益不断提高，已在北京、上海、石家庄、保定、秦皇岛、廊坊等地开设独立的典当法人公司以及其分支机构十几家，典当注册资本金达到3亿元。目前典当系统在主管机构的指导下，正在进行新业务研发，规范化管理和股权改造，这会使企业更具有成长性和可持续发展的能力。大家最感兴趣是典当业自动化系统，OA主要是内容审批办公系统，彻底实现了“无纸化”办公，每名员工都有自己的登陆账号和密码。系统主要有以下几个板块：1、协同管理；主要是上级向下级、或平级之间公文处理。2、公文管理：收发文的管理。3、审批中心：行政审批、业务审批、财务审批、采购审批、人事审批等。4、我的事项：包括自己一些待办、已办，跟踪的内务等。5、个人办公：个人工作计划，消息管理；6、公共信息：公告管理、新闻管理、内部通知等。NC主要是对各种数据的处理，由业务人员针对每一笔业务收当、续当、逾期、绝当处理等相关数据输入NC中，财务人员再次审核，自动形成各种报表。
（二）天津恺丰典当有限公司成立于1991年6月，是华北地区第一家典当行，是全国典协副会长单位，天津市典当同业协会会长单位。该公司的经营范围有金饰、钻饰、房产、机动车、古玩字画、有价证券等十一大类二十八小项。其显著特点，一是人才济济，把人才的培养放在企业发展首位，如今拥有珠宝鉴定师、机动车评估师、房产评估师、拍卖师等国家级注册职称人员8名，省部级注册职称人员11名，大大加强了企业的业务发展基础，使广大客户享受到了安全、可靠、快捷的服务。曾有一典当人用一颗碳硅石镶成的戒指，谎称钻石戒指，竟骗取了京沪两大典当行当金20万元，而到天津恺丰典当行故伎重演时刻被识破，并被扭送到公安机关。二是自99年5月1日起施行全年无公休，24小时昼夜服务，这在全国典当业中是首创。这一举措受到广大当户的欢迎，有时晚上的业务量比白天还大。
（三）北京华夏典当行有限责任公司，于1993年成立，是北京典当行业协会会长单位，注册资本1亿元，本着“融通方圆、盈享天下”的企业使命，坚持“道以商；德以人；诚为根；信为本”的经营理念，致力于成为中小企业以及个人的创富的助力机构。1、有39家分支机构，门店遍布各区、县，除经营金融业务外，还设立“品真阁”物品流通变现平台，主要经营翡翠、珠宝、奢侈品、名表等以绝当品为主的货物；并设国内首家“在线典当行—华夏E当网”。2、加强人才培养，以“唯才是用，精干高效”的用人理念，为员工提供宽阔的舞台。设双重职级体系的行政职级与技术级别，激发员工学习和工作的积极性。3、与媒体关系良好，媒介对华夏典当行的报道，每年超过400次。
五、协会工作
  北京、天津、石家庄的协会工作都十分出色。主要有：
（一）协会是行业利益的代表，是行业诉求的喉舌，是与政府沟通的桥梁。这些年来，协会通过维权、自律，在为企业创造良好的经营环境，全力维护企业合法权益，保障行业健康发展等方面做了许多有实效的工作。协会的话语权、协会的影响力对行业整体发展，对企业的发展至关重要。特别值得一提的就是协会做了两件事关全国典当业根本利益的事情：一是制定《典当管理条例》征求意见时，向国务院法制办要求采纳允许典当业开展房地产抵押业务意见。二是争取到最高法院出台《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》中不包括典当行业。协会在每个涉及行业和企业发展合法权益的时刻，都能坚持不退让、不畏惧、讲实话、讲真话、据理力争。
（二）协会是会员的娘家，是会员的坚强后盾。在这三个协会，会员对协会非常信任，有事情第一个想起的就是找协会。协会对会员企业的合理合法要求都高度重视，利用各种关系努力解决好。协会根据行业的经营和发展情况，除固定每年要进行业务技能、财务管理、行政法务、新设企业开业辅导等培训外，还结合经营实际进行风险控制研讨，合同纠纷案例研讨，典当实务研讨等专题活动。如天津协会为解决行业中不和谐、不正当竞争的问题，几上几下搞调研，将息费率确定在一定区间，让企业自行掌握，上不超过法规的规定，下不突破区间的下限，并要求企业不要做息费优惠的广告宣传。又如天津协会针对典当纠纷逐年增多，企业合法权益不能得到法律充分保护的实际，组织部分会员单位，请市商委出面，与市高法、中法相关负责人座谈，使法院对典当经营又深一步的认识，对典当纠纷的处理初步形成基本共识。会员对协会的工作也非常支持。石家庄的典当企业100%入会，100%交会费，并且是一次性交一届（五年）；天津也是100%入会，100%交会费，有的企业还主动赞助协会的活动；北京是92%的企业入会，100%会员准时缴纳会费。查看协会的工作记录，基本上协会月月有活动，会员都是踊跃参加，会员与协会的关系非常密切。
（三）协会是政府的得力助手，协会以出色的工作取得政府的大力支持。随着政府实行简政放权，很多行政职能，特别是社会服务职能常常委托协会去完成。协会主旨是为会员服务之外，最重要的一项工作就是协助政府主管部门加强典当行业的监管工作。协会在主管部门的委托授权下，在准入审批，日常监管，企业年审，当票管理，风险防范，对企业现场实地检查和非现场数据核查等方面都做了大量工作，充分发挥了协会的组织作用和自律作用。
（四）热情处理好各方面的关系，取得多方面的有力支持。典当企业在经营过程中，常常会遇到在政府部门办事过程中要求过死板的矛盾。协会对企业遇到的共性问题，都能主动出面与相关政府部门沟通解决。如北京企业办理房地产业务时需要执照原件问题，因每个企业原件只有一份，而办多件业务多个地方时都要带原件，显然影响业务开展。北京协会就与相关部门沟通，使相关部门认可协会的监管保证作用，只要协会在执照复印件上盖上协会的公章都视同原件对待。
六、参观西柏坡与承德避暑山庄
    考察团在圆满完成学习考察典当业务之余，参观了西柏坡和避暑山庄。一个是革命圣地，革命的领袖住在简陋低矮的平房中，“一台电话、两幅地图、三张条桌、四间小屋”，指挥打胜了三大战役，换来了共和国的黎明—“新中国从这里走来”。一个是皇家避暑山庄，封建帝王在豪华的宫殿与如画的园林中奢侈腐败，致使封建王朝江河日下，最终走向灭亡。鲜明的对比，历史的鉴证，使考察团团员们受到深刻的教育。（来源：秘书处）

广州典当同仁与河北石家庄同祥典当领导合影

代表团于革命根据地西拍坡合影

代表团于西拍坡纪念馆合影

杨志伟会长与河北石家庄典当协会会长互换礼品

广州典当同仁与天津典当同业公会进行座谈会

杨志伟会长与天津典当同业公会会长翟瑞麟赠送礼物

代表团于北京鸟巢体育馆前合影

广州市典当同仁与北京市典当行业协会会长杨勇、秘书长郝风琴于华夏典当行门前合影